SB Recruitment is een bureau dat een full-service biedt op vlak van rekrutering, assessments, opleidingen en klantentevredenheid.
Trainingen, workshops en klassikale sessies zijn minimaal 60% praktijkgericht en dus zeer interactief.
Om de individuele aandacht van de deelnemers te garanderen werken we in groepen van maximaal 12 personen.
Het organiseren van klassikale trainingen draagt ook bij tot de nodige kruisbestuiving onder de verschillende collega’s.
We leveren maatwerk, dit betekent dat wij geen kant en klare trainingen aanbieden, maar ons eerst gaan verdiepen in de bedrijfscultuur van onze klant
De trainingsbehoeften kunnen op verschillende manieren worden gemeten:
- via een intake gesprek
- screening van de medewerkers
- via Mistery visits
- observatie van de trainer ter plaatse op de werkvloer
De trainers hebben reeds een lange ervaring in de retail. Hun no-nonsense aanpak zorgen ervoor dat de leerstof luchtig blijft en de absorptie van de inhoud optimaal gebeurt.
Door middel van humor worden weerstanden bij werknemers weggenomen en worden negatieve emoties omgezet in positieve energie.
Door middel van rollenspelen worden verschillende situaties gesimuleerd om de adviesvaardigheden te stimuleren. De oefeningen kunnen ook worden vastgelegd op video. Concrete voorbeelden uit de praktijk, door de deelnemers zelf aangedragen zetten de theorie om in de praktijk
Sommige opleidingen kunnen op het terrein plaatsvinden(zie opleiding actieve verkoop) het voordeel is dat uw mensen in hun vertrouwde werkomgeving kunnen oefenen
Enkele voorbeelden: - Module 1 :Klachtenbehandeling
- Module 2: Verkoopstechnieken
- Module 2a:Na de training ‘Actieve verkoop’
- Module 3: Diefstalpreventie/agressie/Hold-up
- Module 4: Time management
- Module 5: Motivatietraining
|
Opleidingen 